CMO’lara (Chief Marketing Officer/ Pazarlama Direktörü) düşen yeni rol nedir?  

5 yıl öncesine kıyasla herhangi bir değişiklik var mı?

Bir CMO’nun iki rolü vardır.

Birinci rol, CMO’nun şirket içinde yaptıklarıdır. Bunun içinde hangi ürünlerin ve hizmetlerin pazarlanacağına, hangi marka isimlerinin kullanılacağına ve hangi pazarlama stratejilerinden faydalanılacağına karar vermek vardır.

Diğer rol ise şirket dışındadır. Bunun içinde de pazarlama kampanyaları hazırlamak ile markanın pazarlama mesajının iletileceği medya kanallarının seçimi vardır.

İnternet ve dijital pazarlamanın yükselişiyle birlikte çok sayıda CEO, kendi vakitlerinin ve enerjilerinin çoğunu şirket dışı faaliyetlere ayırıyor. Çoğu şirkette pazarlama stratejileri geliştirme rolünü üst yönetim devralarak CMO’lara sadece bu stratejileri bir geleneksel medya ve dijital medya karışımı aracılığıyla uygulama görevini bırakıyor. Gerçekte bu çok ciddi bir sorundur. Pazarlama karmaşık ve çetrefilli bir disiplindir. Birkaç istisna dışında (Steve Jobs dahil olmak üzere), üst yönetimde etkili pazarlama stratejileri geliştirme becerileri veya deneyimi yoktur.

Kaynak: Capital