\u0130\u015f ya\u015fam\u0131nda her y\u00f6neticinin beklentisi, ekibini olu\u015fturan insanlarla uyumlu ve verimli bir \u00e7al\u0131\u015fma ortam\u0131 yaratmakt\u0131r. Ancak, \u00e7ok yayg\u0131n bir bi\u00e7imde, y\u00f6neticiler ve \u00e7al\u0131\u015fanlar kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 olarak beklentilerini ger\u00e7ekle\u015ftirememekten kaynaklanan s\u0131k\u0131nt\u0131lar ya\u015farlar. Bu s\u0131k\u0131nt\u0131lar ilk hissedildiklerinde taraflar durumu a\u00e7\u0131kl\u0131kla de\u011ferlendirmeli, beklentilerini net olarak ifade etmeli ve ortak \u00e7\u0131karlar do\u011frultusunda \u00f6nlemler almal\u0131d\u0131rlar. Bu y\u00f6nde etkin bir \u00e7aba g\u00f6sterilmedi\u011fi takdirde i\u015fbirli\u011fi ve anlay\u0131\u015f ortam\u0131 kaybolur. Hatalar ve ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131klar i\u00e7in kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 su\u00e7lamalar ba\u015flar. Geri bildirim almak ve vermek yerine sakl\u0131-gizli konu\u015fmalar ve dedikodular artar. Etkile\u015fim azal\u0131r, ileti\u015fim zorla\u015f\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fanlar; sorunlarla ilgilenmekten, karar almaktan ve giri\u015fken davranmaktan ka\u00e7\u0131n\u0131rlar. Masadan uzakla\u015fmalar, devams\u0131zl\u0131klar ve i\u015fe ge\u00e7 gelmeler s\u0131kla\u015f\u0131r.<\/p>\n
B\u00fct\u00fcn bunlar\u0131n sonucunda, verim ve kalite d\u00fc\u015ferken maliyetler artar ve m\u00fc\u015fteri \u015fik\u00e2yetleri yo\u011funla\u015f\u0131r. \u015e\u00fcphesiz, bunu da pazar paylar\u0131n\u0131n yitirilmesi, rekabet g\u00fcc\u00fcn\u00fcn kaybedilmesi ve k\u00e2rlar\u0131n d\u00fc\u015fmesi izleyecektir. E\u011fer, bir organizasyonda bu t\u00fcr sonu\u00e7lara yol a\u00e7acak performans sorunlar\u0131 ya\u015fan\u0131yorsa en k\u0131sa s\u00fcrede ili\u015fkilerin g\u00f6zden ge\u00e7irilmesi ve aksayan y\u00f6nlerin de\u011fi\u015fmesi gerekecektir.<\/p>\n
\u0130\u015f ortamlar\u0131ndaki de\u011fi\u015fim istek ve \u00e7abalar\u0131n\u0131n \u00f6z\u00fcnde \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n beklentileri ile liderlerin verdiklerinin birbirine uydurulmas\u0131 s\u00fcreci yatar. Bu sa\u011fland\u0131\u011f\u0131nda uyumlu bir ekip \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131 ger\u00e7ekle\u015fecektir. Ancak, \u00e7o\u011fu kez \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n beklentileri kar\u015f\u0131s\u0131nda liderin davran\u0131\u015flar\u0131 sorunlar yarat\u0131r ve etkili ekip \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131n\u0131 engeller.<\/p>\n
\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n Beklentileri ve (Baz\u0131) Y\u00f6neticilerin Davran\u0131\u015flar\u0131<\/strong><\/p>\n <\/strong>\u00c7al\u0131\u015fanlar, \u00f6ncelikle, kendilerinin istek ve ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131n do\u011fru anla\u015f\u0131lmas\u0131n\u0131 beklerler. Onun i\u00e7in y\u00f6neticilerinin kendilerini yarg\u0131lamadan ve su\u00e7lamadan dinlemesini isterler. Kendi sorunlar\u0131n\u0131n y\u00f6neticiler taraf\u0131ndan bilinmesini, tam ve do\u011fru anla\u015f\u0131lmas\u0131n\u0131 beklerler. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n iste\u011fi kendilerini dinleyen, anlayan ve gereken geribildirimleri veren y\u00f6neticilerdir.<\/p>\n <\/strong>\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n \u00f6nemli bir ihtiyac\u0131 da bilgidir. Yapmakta olduklar\u0131 i\u015fi ni\u00e7in yapt\u0131klar\u0131n\u0131 zihinsel olarak \u00e7\u00f6zmek isterler. \u0130\u015flerinin amac\u0131n\u0131 ve sonucunu anlamaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131rlar. Bu nedenle, kendilerine i\u015fleriyle ilgili a\u00e7\u0131k ve do\u011fru bilgi verilmesini beklerler. Onlar, ayr\u0131ca kendilerine g\u00fcven duyulmas\u0131n\u0131 beklerler. Kararlar, planlar ve talimatlar haz\u0131rlan\u0131rken g\u00f6r\u00fc\u015flerini belirtmek ve katk\u0131da bulunmak isterler. Kendi fikirlerinin ve \u00f6nerilerinin al\u0131nmas\u0131n\u0131 ve onlara de\u011fer verilmesini beklerler.<\/p>\n <\/strong>Bunlara kar\u015f\u0131n, baz\u0131 y\u00f6neticiler, belki de kendi y\u00f6neticilerinden \u00f6yle g\u00f6rd\u00fckleri i\u00e7in, otoriter davran\u0131\u015f\u0131 tercih ederler. Kat\u0131l\u0131ma izin vermektense emredici talimatlar vermek daha kolay ve h\u0131zl\u0131d\u0131r. Baz\u0131 y\u00f6neticiler, bilerek ve isteyerek, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131 dinlemekten ve onlar\u0131n duygular\u0131n\u0131 anlamaya \u00e7al\u0131\u015fmaktan ka\u00e7\u0131n\u0131rlar. Bu y\u00f6neticilere g\u00f6re duygularla u\u011fra\u015fmak zordur. Dinlemek, anlamak ve cevapland\u0131rmak zaman al\u0131r. De\u011fi\u015fimin ortas\u0131nda y\u00f6neticiler, duygulara ay\u0131racak zamanlar\u0131 olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcrler.<\/p>\n Baz\u0131 y\u00f6neticiler de \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 ile diyalog i\u00e7inde olduklar\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcrler. Ancak, ileti\u015fimleri olduk\u00e7a y\u00fczeyseldir. Ge\u00e7i\u015ftiren konu\u015fmalar yaparlar. Duygulara hitap ettikleri zaman bile genellikle derine inmeyen ve \u00e7ok genel ifadeler i\u00e7eren y\u00fczeysel konu\u015fmalar yaparlar. Bunun olumlu etkisi son derece s\u0131n\u0131rl\u0131d\u0131r. \u00c7\u00fcnk\u00fc insanlar endi\u015felerinin ele al\u0131nmas\u0131n\u0131 ve giderilmesini beklerler, ge\u00e7i\u015ftirilmesini de\u011fil.<\/p>\n E\u011fer, bir organizasyonda beklentiler ve y\u00f6netim anlay\u0131\u015f\u0131 b\u00f6yle bir uyumsuzluk g\u00f6steriyorsa bir ekip ruhunun do\u011fmas\u0131 ve t\u00fcm \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n y\u00fcksek performansla ortak ama\u00e7lar i\u00e7in kendilerini adayarak \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131 bir hayalden \u00f6teye ge\u00e7emez.<\/p>\n Kaynak: Y\u00f6neticinin y\u00f6netimi – Prof. Dr. \u0130smet Barut\u00e7ugil.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u0130\u015f ya\u015fam\u0131nda her y\u00f6neticinin beklentisi, ekibini olu\u015fturan insanlarla uyumlu ve verimli bir \u00e7al\u0131\u015fma ortam\u0131 yaratmakt\u0131r. Ancak, \u00e7ok yayg\u0131n bir bi\u00e7imde, y\u00f6neticiler ve \u00e7al\u0131\u015fanlar kar\u015f\u0131l\u0131kl\u0131 olarak beklentilerini ger\u00e7ekle\u015ftirememekten kaynaklanan s\u0131k\u0131nt\u0131lar ya\u015farlar. Bu s\u0131k\u0131nt\u0131lar ilk hissedildiklerinde taraflar durumu a\u00e7\u0131kl\u0131kla de\u011ferlendirmeli, beklentilerini net olarak ifade etmeli ve ortak \u00e7\u0131karlar do\u011frultusunda \u00f6nlemler almal\u0131d\u0131rlar. Bu y\u00f6nde etkin bir \u00e7aba g\u00f6sterilmedi\u011fi […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/918"}],"collection":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=918"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/918\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1099,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/918\/revisions\/1099"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=918"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=918"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=918"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}