{"id":741,"date":"2014-10-27T23:43:02","date_gmt":"2014-10-27T21:43:02","guid":{"rendered":"http:\/\/aslantozcan.com\/?p=741"},"modified":"2014-10-27T23:59:11","modified_gmt":"2014-10-27T21:59:11","slug":"onemli-zaman-tuzaklari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aslantozcan.com\/?p=741","title":{"rendered":"\u00c7al\u0131\u015fma Esnas\u0131nda \u00d6nemli Zaman Tuzaklar\u0131."},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Baz\u0131 zaman tuzaklar\u0131 zaman\u0131n etkin ve verimli kullan\u0131lmas\u0131n\u0131 ciddi manada engeller ve ne yaz\u0131k ki pek \u00e7ok insan\u0131n ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131\u011f\u0131n\u0131n temelinde yatan bir al\u0131\u015fkanl\u0131\u011fa d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcr. Bu t\u00fcr al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131 de\u011fi\u015ftirmek i\u00e7in yo\u011fun bir \u00e7aba ve g\u00fc\u00e7l\u00fc bir irade gerekir. Aksi takdirde sat\u0131\u015f potansiyeli y\u00fcksek pek \u00e7ok sat\u0131\u015f\u00e7\u0131n\u0131n enerjisinin heba olmas\u0131na sebep olur. Yerinde ve zaman\u0131nda kullan\u0131lmayan g\u00fc\u00e7 ve yetenek ise zayi olmu\u015f demektir. \u00d6zellikle g\u00fcn\u00fcm\u00fczde zaman\u0131n \u00e7ar\u00e7ur edilmesine sebep olan ve \u00e7o\u011fu insanda g\u00f6r\u00fclen zaman tuzaklar\u0131ndan birka\u00e7\u0131n\u0131 \u015f\u00f6yle s\u0131ralayabiliriz:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1) Erteleme Al\u0131\u015fkanl\u0131\u011f\u0131<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Erteleme davran\u0131\u015f\u0131, ba\u015far\u0131n\u0131n \u00f6n\u00fcndeki en b\u00fcy\u00fck engeldir. Erteleme; hedeflerin ve ama\u00e7lar\u0131n ertelenmesi anlam\u0131na gelir. Sat\u0131\u015f temsilcisinin erteleme al\u0131\u015fkanl\u0131\u011f\u0131 varsa ba\u015far\u0131l\u0131 olmas\u0131 m\u00fcmk\u00fcn de\u011fildir. Bug\u00fcn yap\u0131lmas\u0131 gereken i\u015flerin yar\u0131na ertelenmesi durumunda, yar\u0131nki i\u015fleri yapmaya zaman kalmayacak ve hedefler ortadan kalkacakt\u0131r; \u00e7\u00fcnk\u00fc ertelenen her i\u015f bir di\u011ferinin ertelenmesine sebep olur. Erteleme genellikle \u015fu nedenlerden kaynaklan\u0131r:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Yap\u0131lacak i\u015fin ho\u015fa gitmemesi,<\/li>\n<li>Ne yap\u0131laca\u011f\u0131n\u0131n bilinmemesi,<\/li>\n<li>Nas\u0131l yap\u0131laca\u011f\u0131n\u0131n ve nereden ba\u015flanaca\u011f\u0131n\u0131n bilinmemesi,<\/li>\n<li>\u0130\u015f i\u00e7in yeterli enerji yoklu\u011fu,<\/li>\n<li>\u0130\u015fin \u00e7ok b\u00fcy\u00fck olmas\u0131,<\/li>\n<li>M\u00fckemmeliyet\u00e7ilik,<\/li>\n<li>Erteleme al\u0131\u015fkanl\u0131\u011f\u0131ndan vazge\u00e7ememe,<\/li>\n<li>\u0130\u015fe ba\u015flamada g\u00fc\u00e7l\u00fck \u00e7ekilmesi,<\/li>\n<li>\u00d6nceliklerin belirlenmesindeki karars\u0131zl\u0131k,<\/li>\n<li>\u0130\u015fe ba\u015flama konusunda duyulan \u00e7ekingenlik,<\/li>\n<li>\u0130\u015fin \u00e7ok g\u00fc\u00e7 bir karar vermeyi gerektirmesi,<\/li>\n<li>Kendini pekiyi hissetmemek,<\/li>\n<li>\u0130\u015fleri kolay kolay bitirememek,<\/li>\n<li>\u0130\u015fin sonu\u00e7lar\u0131n\u0131n beklenildi\u011fi gibi \u00e7\u0131kmayaca\u011f\u0131na olan inan\u00e7t\u0131r.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>2) Telefon G\u00f6r\u00fc\u015fmeleri<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Telefon g\u00f6r\u00fc\u015fmelerinin bir ileti\u015fim ve randevu alma arac\u0131 olmaktan \u00e7\u0131k\u0131p zaman tuza\u011f\u0131na d\u00f6n\u00fc\u015fmemesi i\u00e7in, sat\u0131\u015f temsilcisinin bu konuda dikkat etmesi gereken hususlar\u0131 \u015fu \u015fekilde \u00f6zetleyebiliriz:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Telefon g\u00f6r\u00fc\u015fmelerini planlay\u0131n ve plan\u0131 uygulay\u0131n,<\/li>\n<li>Telefonla konu\u015fmaya ba\u015flamadan \u00f6nce, kar\u015f\u0131 taraf\u0131n fazla vaktini almayaca\u011f\u0131n\u0131z\u0131 belirtin ve ayn\u0131 zamanda kar\u015f\u0131 taraf\u0131nda sizin zaman\u0131n\u0131z\u0131 fazla almamas\u0131 i\u00e7in &#8220;fazla uzun s\u00fcrmez, sadece be\u015f dakikan\u0131z\u0131 alaca\u011f\u0131m&#8221; diyerek s\u00f6ze ba\u015flay\u0131n,<\/li>\n<li>Telefonu sohbet ama\u00e7l\u0131 kullanmay\u0131n,<\/li>\n<li>Telefon g\u00f6r\u00fc\u015fmelerinde hi\u00e7bir zaman tart\u0131\u015fmay\u0131n; \u00e7\u00fcnk\u00fc tart\u0131\u015fmay\u0131 k\u0131sa s\u00fcrede bitirmek genellikle kolay de\u011fildir ve tart\u0131\u015fman\u0131n kazanan\u0131 yoktur.<\/li>\n<li>Telefonda gereksiz konu\u015fmalar yapmay\u0131n,<\/li>\n<li>Mesajlar\u0131 yazmak i\u00e7in, kalem ve k\u00e2\u011f\u0131t haz\u0131r bulundurun,<\/li>\n<li>Ne s\u00f6ylenece\u011fini \u00f6nceden tespit edin,<\/li>\n<li>Mesaj\u0131 a\u00e7\u0131k ve kesin olarak verin,<\/li>\n<li>\u0130yi bir dinleyici olun.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<strong>3) Yetersiz \u0130leti\u015fim<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">G\u00fcn\u00fcm\u00fczde teknolojik geli\u015fmeler sonucu ileti\u015fim ve ula\u015f\u0131m\u0131n h\u0131z\u0131 olduk\u00e7a artm\u0131\u015ft\u0131r, artm\u0131\u015ft\u0131r. Ancak teknolojik geli\u015fmeler insanda yabanc\u0131la\u015fmay\u0131 ve bireyselle\u015fmeyi de beraberinde getirmi\u015ftir. Yeni y\u00f6netim anlay\u0131\u015f\u0131 insana daha \u00e7ok de\u011fer vermekte ve onun yeteneklerinden t\u00fcm\u00fcyle yararlanmak gerekti\u011fini belirtmektedir. Art\u0131k ba\u015far\u0131y\u0131 liderden \u00e7ok tak\u0131m \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131n\u0131n do\u011furdu\u011fu ve tak\u0131m \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131n\u0131n sinerji yaratt\u0131\u011f\u0131 bilinmektedir. Ancak bu sinerjinin olu\u015fabilmesi i\u00e7in i\u015fletme i\u00e7inde ya da d\u0131\u015f\u0131nda \u00e7ok iyi bir\u00e7ok iyi bir ileti\u015fim ihtiya\u00e7 vard\u0131r. Zaman\u0131nda ileti\u015fim kurulamad\u0131\u011f\u0131nda zaman harcan\u0131r, g\u00f6sterilen \u00e7abalar\u0131n sonunda elde edilen \u00e7\u0131kt\u0131lar yetersiz kal\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fanlar aras\u0131nda \u00e7e\u015fitli nedenlerden dolay\u0131 meydana gelen ileti\u015fim hatalar\u0131 ya da ileti\u015fimsizlik \u015firkete pahal\u0131ya mal olur. Bu nedenle \u00e7al\u0131\u015fanlar aras\u0131nda meydana gelebilecek en ufak bir anla\u015fmazl\u0131k ya da \u00e7at\u0131\u015fma derhal giderilmelidir. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131 yorgun ve bitkin d\u00fc\u015f\u00fcren i\u015f de\u011fil strestir; onun da temel nedeni yetersiz, dengesiz, yanl\u0131\u015f ve kalitesiz ileti\u015fimidir.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<strong>4) Merkezi ve Hiyerar\u015fik \u00d6rg\u00fct Yap\u0131s\u0131<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Merkezi ve hiyerar\u015fik \u00f6rg\u00fct yap\u0131s\u0131 klasik y\u00f6netim anlay\u0131\u015f\u0131n\u0131n bir \u00fcr\u00fcn\u00fcd\u00fcr ve halen pek \u00e7ok i\u015fletmede ve kurulu\u015fta uygulanmaktad\u0131r. Bu anlay\u0131\u015f de\u011fi\u015fime a\u00e7\u0131k olmayan toplumlar\u0131n ve kurulu\u015flar\u0131n tercihidir. \u0130nsana g\u00fcvenmeyen ve onun s\u00fcrekli kontrol edilmesi ve g\u00fcd\u00fclmesi gerekti\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcnen zihniyet bu t\u00fcr bir yap\u0131lanmay\u0131 tercih etmektedir. B\u00f6yle bir \u00f6rg\u00fctlenme insan\u0131n yeteneklerinin tamam\u0131n\u0131 kullanmas\u0131na f\u0131rsat vermedi\u011fi gibi o yeteneklerin k\u00f6relmesine ve sonu\u00e7ta yok olmas\u0131na neden olur. Klasik y\u00f6netim anlay\u0131\u015f\u0131n\u0131n da istedi\u011fi budur; yani emredileni yapan, d\u00fc\u015f\u00fcnmeden uygulayan ve sorun \u00e7\u0131karmayan uysal insan modeli. Bu anlay\u0131\u015f \u00e7al\u0131\u015fanlara yetki vermedi\u011fi ve inisiyatif tan\u0131mad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in zaman\u0131n etkin ve verimli kullan\u0131lmas\u0131na engel te\u015fkil eder. Karar vermek ve uygulamak i\u00e7in emir bekleyen personel zaman kaybedecek, \u00fcstelik kendi vermedi\u011fi kararlan uygularken motivasyon eksikli\u011finden zaman\u0131 verimli kullanmayacak ya da kullanamayacakt\u0131r. Kendini ve i\u015fini y\u00f6netemeyen sat\u0131\u015f temsilcisi zaman\u0131n\u0131 da iyi y\u00f6netemeyecektir.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<strong>5) Zaman\u0131 \u00c7ar\u00e7ur Eden \u015eeyler<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Zaman\u0131 bo\u015fa harcayan pek \u00e7ok \u015fey vard\u0131r. Bunlar\u0131 toplu halde \u015f\u00f6yle s\u0131ralamak m\u00fcmk\u00fcnd\u00fcr:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Kesintiler<\/li>\n<li>Toplant\u0131lar<\/li>\n<li>Telefon<\/li>\n<li>Krizler ve panikler<\/li>\n<li>Patron<\/li>\n<li>Hatal\u0131 aletler<\/li>\n<li>\u0130nsanlar\u0131n arkas\u0131ndan ko\u015fmak<\/li>\n<li>Kaynak yetersizli\u011fi<\/li>\n<li>Ula\u015f\u0131m<\/li>\n<li>\u00c7ene \u00e7almak<\/li>\n<li>E\u011fitim yetersizli\u011fi<\/li>\n<li>Zevkli i\u015fler<\/li>\n<li>Rahat, tan\u0131d\u0131k, kolay i\u015fler<\/li>\n<li>An\u0131nda \u00f6d\u00fcllendirilmek<\/li>\n<li>Ertelemek<\/li>\n<li>Da\u011f\u0131n\u0131k masa<\/li>\n<li>Masan\u0131zda bahar temizli\u011fi yapmak<\/li>\n<li>K\u00f6t\u00fc dosyalama sistemi<\/li>\n<li>G\u00fcvenilir liste eksikli\u011fi<\/li>\n<li>A\u00e7\u0131k-plan b\u00fcrolar<\/li>\n<li>\u00d6nemsiz materyalleri okumak<\/li>\n<li>Okuma becerisinin yetersizli\u011fi<\/li>\n<li>Konsantrasyon eksikli\u011fi<\/li>\n<li>Unutmak<\/li>\n<li>\u00d6\u011frenme ve hat\u0131rlama g\u00fc\u00e7l\u00fc\u011f\u00fc<\/li>\n<li>Uzun \u00e7al\u0131\u015fma saatleri<\/li>\n<li>Yorulmak<\/li>\n<li>Tembellik<\/li>\n<li>K\u00f6t\u00fc zamanlama<\/li>\n<li>Hay\u0131r diyememek<\/li>\n<li>Basit sorulan sormaktan \u00e7ekinmek<\/li>\n<li>Biliyormu\u015f gibi davranmak<\/li>\n<li>Dinlememek<\/li>\n<li>\u00d6n yarg\u0131l\u0131 davranmak<\/li>\n<li>Geri bildirime direnmek<\/li>\n<li>Dost\u00e7a ili\u015fkiler kuramamak<\/li>\n<li>\u0130nsanlara g\u00fcvenmemek<\/li>\n<li>Kontrol\u00fcn kendisinde oldu\u011funu hissetme ihtiyac\u0131<\/li>\n<li>Ki\u015filik bunal\u0131m\u0131<\/li>\n<li>G\u00fcvensizlik duygusu<\/li>\n<li>Y\u00fczle\u015fmekten \u00e7ekinmek<\/li>\n<li>Dan\u0131\u015fmanl\u0131k konusunda beceriksizlik<\/li>\n<li>M\u00fc\u015fteri ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 iyi anlayamamak<\/li>\n<li>Hizmeti fazlaca standartla\u015ft\u0131rmak<\/li>\n<li>M\u00fc\u015fterilerin yetersiz geribildirimi<\/li>\n<li>Kilit ki\u015filerle zay\u0131f ili\u015fkiler<\/li>\n<li>Geli\u015fmemek<\/li>\n<li>Plan yapmamak<\/li>\n<li>Yetersiz sistemler<\/li>\n<li>\u0130\u015flerinizi ucu ucuna yeti\u015fecek bi\u00e7imde planlamak<\/li>\n<li>\u0130\u015fleri bitirmemek<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">\u00a0<em>Kaynak: Sat\u0131\u015f Teknikleri-Polat Tuncer.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Baz\u0131 zaman tuzaklar\u0131 zaman\u0131n etkin ve verimli kullan\u0131lmas\u0131n\u0131 ciddi manada engeller ve ne yaz\u0131k ki pek \u00e7ok insan\u0131n ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131\u011f\u0131n\u0131n temelinde yatan bir al\u0131\u015fkanl\u0131\u011fa d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcr. Bu t\u00fcr al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131 de\u011fi\u015ftirmek i\u00e7in yo\u011fun bir \u00e7aba ve g\u00fc\u00e7l\u00fc bir irade gerekir. Aksi takdirde sat\u0131\u015f potansiyeli y\u00fcksek pek \u00e7ok sat\u0131\u015f\u00e7\u0131n\u0131n enerjisinin heba olmas\u0131na sebep olur. Yerinde ve zaman\u0131nda kullan\u0131lmayan g\u00fc\u00e7 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/741"}],"collection":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=741"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/741\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":745,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/741\/revisions\/745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=741"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=741"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=741"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}