{"id":645,"date":"2014-09-19T11:26:38","date_gmt":"2014-09-19T08:26:38","guid":{"rendered":"http:\/\/aslantozcan.com\/?p=645"},"modified":"2014-09-19T11:26:38","modified_gmt":"2014-09-19T08:26:38","slug":"yonetimin-belirledigi-stratejiyi-uygulamasi-icin-calisanina-gerekli-yetki-ve-firsati-vermedigi-surece-hicbir-strateji-basariya-ulasamaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aslantozcan.com\/?p=645","title":{"rendered":"Y\u00f6netimin belirledi\u011fi stratejiyi uygulamas\u0131 i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015fan\u0131na gerekli yetki ve f\u0131rsat\u0131 vermedi\u011fi s\u00fcrece hi\u00e7bir strateji ba\u015far\u0131ya ula\u015famaz."},"content":{"rendered":"

Y\u00f6netim strateji belirlerken \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131na \u00a0\u201cse\u00e7eneksiz uygulay\u0131c\u0131 ikilemlerine\u201d sebebiyet vermek y\u00f6netimlerin k\u0131rk y\u0131ld\u0131r yapt\u0131\u011f\u0131 hatalar\u0131n ba\u015f\u0131nda geliyor.<\/em><\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/em>\u00a0 \u00a0 \u00a0Bu strateji uygulama modeli, organizasyonun sadece \u00f6n cephesinde de\u011fil birden fazla seviyesinde ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131\u011fa mahk\u00fbmdur. \u00dcst d\u00fczey y\u00f6neticilerin de elleri kollan, icra kurulundan, hissedarlardan, d\u00fczenleyicilerden ve say\u0131s\u0131z di\u011fer unsurdan gelen dayatmalarla ba\u011flanm\u0131\u015f durumdad\u0131r. Bir organizasyonun en tepesinden en a\u015fa\u011f\u0131s\u0131na kadar her kademedeki \u00e7al\u0131\u015fan, belirsizlikler ve s\u0131n\u0131rlamalar \u00e7er\u00e7evesinde tercihler yapar. \u00d6n cephedeki bir \u00e7al\u0131\u015fan, bir m\u00fc\u015fteri talebine ne zaman tepki verse her defas\u0131nda kurumunu nas\u0131l temsil ediyor olaca\u011f\u0131, yani kendi \u015firketinin sundu\u011fu temel de\u011fer \u00f6nermesiyle ne kadar tutarl\u0131 olaca\u011f\u0131 konusunda bir tercihte bulunur.<\/p>\n

Mademki organizasyonun tepesinde hangi stratejinin benimsenece\u011fi ile a\u015fa\u011f\u0131s\u0131nda nas\u0131l bir uygulamaya gidilece\u011fi aras\u0131nda kesin bir \u00e7izgi \u00e7ekemiyoruz, o zaman strateji ile uygulama aras\u0131na kesin bir s\u0131n\u0131r \u00e7izgisi \u00e7ekmenin ne faydas\u0131 olabilir ki? Cevap, elbette ki hi\u00e7tir. Bu, organizasyona hi\u00e7bir faydas\u0131 olmayan mant\u0131ks\u0131z bir ayr\u0131md\u0131r. Asl\u0131nda kuruma ger\u00e7ekten muazzam zararlar verir.<\/p>\n

Baz\u0131 vakalarda \u00e7al\u0131\u015fanlar, bu se\u00e7eneksiz uygulay\u0131c\u0131 modelini i\u00e7selle\u015ftirir ve ona i\u00e7tenlikle sad\u0131k kal\u0131r. Kendilerine etraflar\u0131ndakileri nas\u0131l g\u00f6rmesi gerekti\u011fi ezberletildi\u011finden her \u015feyi sadece siyah veya beyaz olarak g\u00f6ren bu tip \u00e7al\u0131\u015fanlar, s\u0131k\u0131 ve h\u0131zl\u0131 kurallara daima riayet eder. Onlar\u0131n davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131, \u00fcstlerinin beklentilerini alg\u0131lama seviyeleri y\u00f6nlendirir. Onlar eylemlerini, kurumsal stratejinin geni\u015f s\u0131n\u0131rlar\u0131 \u00e7er\u00e7evesinde m\u00fc\u015fteri i\u00e7in en iyisinin ne olaca\u011f\u0131na dair yapt\u0131klar\u0131 tercihlere dayand\u0131rmak yerine sad\u0131k bir uygulay\u0131c\u0131 rol\u00fc oynamaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131r. Bu s\u0131n\u0131rlamalar, onlar\u0131n tercih yapma olanaklar\u0131n\u0131 daralt\u0131r ve sonunda hepsi birer b\u00fcrokrata d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcr. Se\u00e7eneksiz uygulay\u0131c\u0131 \u00e7er\u00e7evesindeki bir b\u00fcrokratla u\u011fra\u015fman\u0131n verdi\u011fi \u0131zd\u0131rab\u0131 en iyi bilenler, “\u00dczg\u00fcn\u00fcm ama yapabilece\u011fim bir \u015fey yok; bu \u015firket politikas\u0131” s\u00f6zlerini duyanlar veya deniz a\u015f\u0131r\u0131 bir hizmet \u00e7a\u011fr\u0131 merkezini aray\u0131p da uzaktaki bir hizmet temsilcisinin kendi sorunuyla hi\u00e7 alakas\u0131 olmayan yaz\u0131l\u0131 bir metni okumas\u0131n\u0131 dinleyenlerdir.<\/p>\n

Di\u011fer baz\u0131 vakalarda ise \u00e7al\u0131\u015fanlar, oyunun kurallar\u0131n\u0131 \u00e7abucak \u00f6\u011frenir ve mekanik birer itaatk\u00e2r haline gelir. Sonra g\u00f6zleri a\u00e7\u0131l\u0131r ve \u015firkete kar\u015f\u0131 ilgisizle\u015firler. Bu arada benimsemek zorunda olduklar\u0131 strateji uygulama modeliyle g\u00f6zleri k\u00f6r olmu\u015f y\u00f6neticiler, \u00fcst seviyede soyut tercihlerde bulunur ve bundan sonras\u0131n\u0131n basit bir uygulama s\u00fcreci oldu\u011funu varsayarlar. Onlar, tepede yap\u0131lan tercihlerin a\u015fa\u011f\u0131da yap\u0131lmas\u0131 gereken bir dizi zor tercihi engelledi\u011fini fark etmez bile. E\u011fer \u00e7al\u0131\u015fanlar, yerinde tercihler yapar ve iyi sonu\u00e7lar al\u0131rsa o zaman \u00f6d\u00fcl\u00fc, muhte\u015fem bir stratejiyi uygulamaya koydu\u011fu i\u00e7in \u00fcst y\u00f6netim kapar. Ancak di\u011fer taraftan e\u011fer (y\u00f6netim, \u00e7al\u0131\u015fanlar veya her ikisinin yapt\u0131\u011f\u0131 k\u00f6t\u00fc tercihler y\u00fcz\u00fcnden ) k\u00f6t\u00fc sonu\u00e7lar al\u0131n\u0131rsa bu sefer bunun sorumlulu\u011fu hemen hemen daima hatal\u0131 uygulaman\u0131n \u00fcst\u00fcne at\u0131l\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fanlar, bir kaybet-kaybet oyunundaki oyuncular gibidir: E\u011fer kendi tak\u0131mlar\u0131 kazan\u0131rsa hava al\u0131rlar, ancak kaybederlerse b\u00fct\u00fcn sorumluluk onlardad\u0131r. Bu ili\u015fki sonunda ortak bir ba\u015far\u0131 sorumlulu\u011fu duygusu yerine berbat bir \u00e7aresizlik duygusu yarat\u0131r. \u00c7al\u0131\u015fanlar, ka\u00e7\u0131n\u0131lmaz olarak kendi kurumlan ve m\u00fc\u015fterileri i\u00e7in hayat\u0131 nas\u0131l daha kolayla\u015ft\u0131rabileceklerini d\u00fc\u015f\u00fcnmek yerine sadece kendi mesai kartlar\u0131na odaklanmaya ba\u015flar.<\/em><\/p>\n

Bu kelimenin tam anlam\u0131yla k\u0131s\u0131r bir d\u00f6ng\u00fcd\u00fcr. \u015eirketle aralar\u0131ndaki ba\u011f\u0131 koparm\u0131\u015f bu \u00e7al\u0131\u015fanlar, art\u0131k \u00fcst d\u00fczey y\u00f6neticilerle m\u00fc\u015fteri verilerini bile payla\u015fmay\u0131 denemeyecek duruma gelmi\u015ftir. Bu durumda \u00fcst d\u00fczey y\u00f6neticilerin karar vermeleri i\u00e7in gerekli olan \u015firket bilgilerine eri\u015febilmek i\u00e7in genellikle d\u0131\u015far\u0131dan dan\u0131\u015fman tutmalar\u0131 gerekir. Bu veriler, \u015firket d\u0131\u015f\u0131ndan geldi\u011finden cephenin \u00f6n\u00fcndeki \u00e7al\u0131\u015fanlar sonu\u00e7ta al\u0131nan kararlan anla\u015f\u0131lmaz ve ikna edici olmaktan uzak bulacakt\u0131r. Bu \u00e7al\u0131\u015fanlar, her ge\u00e7en g\u00fcn \u015firketle aralar\u0131ndaki k\u00f6pr\u00fcleri daha fazla atmaya ve Dilbert’in onlara aptallar\u0131n alt\u0131nda \u00e7al\u0131\u015f\u0131yorsunuz demesine daha fazla inanmaya ba\u015flayacaklard\u0131r. \u00dcst y\u00f6netim \u00f6n cephede \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 su\u00e7layacak, \u00f6n cephede \u00e7al\u0131\u015fanlar \u00fcst y\u00f6netimi su\u00e7layacak ve \u00f6n\u00fcnde sonunda ka\u00e7\u0131n\u0131lmaz olarak herkes birbiriyle g\u0131rtlak g\u0131rtla\u011fa gelecektir. Y\u00f6netim, tek tarafl\u0131 ve keyfi oldu\u011fu hissini veren uygulama kurallar\u0131 ile faaliyet y\u00f6ntemleri dayatacak ve \u00f6n cephede \u00e7al\u0131\u015fanlar da bu stratejinin ruhuna kar\u015f\u0131 gelerek karar verme s\u00fcrecinde fevkalade faydal\u0131 olabilecek verileri kendilerine saklayacakt\u0131r.<\/p>\n

Bu so\u011fuk ve ben merkezli d\u00fcnyada, bir organizasyonun kademeleri aras\u0131ndaki ili\u015fkiler, g\u00fcvensizlik duygusunun hakim oldu\u011fu bir ortamda asla ilerleme sa\u011flayamaz. Sistemin geri kalan\u0131ndaki \u00e7arp\u0131\u015fmalar\u0131n yans\u0131malar\u0131, bireylerin ba\u015far\u0131l\u0131 olma yeteneklerini etkileyecektir: \u0130nsanlar, herhangi bir sorun hakk\u0131ndaki muhtemel katk\u0131lar\u0131n\u0131 art\u0131k hi\u00e7 d\u00fc\u015f\u00fcnmemeye ba\u015flayacakt\u0131r. Sonu\u00e7ta liderlik tak\u0131m\u0131, \u00e7ok daha karma\u015f\u0131k stratejiler ve \u00e7ok daha kat\u0131 uygulama planlan geli\u015ftirerek \u00e7ok daha b\u00fcy\u00fck sorumluluklar \u00fcstlenirken alt kademelerdeki y\u00f6neticiler de bu \u00e7abalan izleyecek, kendilerini \u00e7aresiz hissedecek ve sorumluluk almaktan ka\u00e7\u0131nacakt\u0131r. \u0130\u015fte bunlar strateji uygulama yakla\u015f\u0131m\u0131n\u0131n en genel ge\u00e7er ka\u00e7\u0131n\u0131lmaz maliyetlerinden baz\u0131lar\u0131d\u0131r.<\/p>\n

\u201c\u00c7al\u0131\u015fanlar, yetki sahibi olduklar\u0131n\u0131 hissettikleri zaman bundan organizasyonun tamam\u0131 kazan\u00e7l\u0131 \u00e7\u0131kar.\u201d<\/strong><\/p>\n

Kaynak: HARVARD BUSINESS REVIEW<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Y\u00f6netim strateji belirlerken \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131na \u00a0\u201cse\u00e7eneksiz uygulay\u0131c\u0131 ikilemlerine\u201d sebebiyet vermek y\u00f6netimlerin k\u0131rk y\u0131ld\u0131r yapt\u0131\u011f\u0131 hatalar\u0131n ba\u015f\u0131nda geliyor. \u00a0\u00a0 \u00a0 \u00a0Bu strateji uygulama modeli, organizasyonun sadece \u00f6n cephesinde de\u011fil birden fazla seviyesinde ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131\u011fa mahk\u00fbmdur. \u00dcst d\u00fczey y\u00f6neticilerin de elleri kollan, icra kurulundan, hissedarlardan, d\u00fczenleyicilerden ve say\u0131s\u0131z di\u011fer unsurdan gelen dayatmalarla ba\u011flanm\u0131\u015f durumdad\u0131r. Bir organizasyonun en tepesinden en […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/645"}],"collection":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=645"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/645\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":646,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/645\/revisions\/646"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=645"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=645"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=645"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}