{"id":304,"date":"2012-09-10T15:04:29","date_gmt":"2012-09-10T12:04:29","guid":{"rendered":"http:\/\/aslantozcan.com\/?p=304"},"modified":"2012-09-10T23:00:42","modified_gmt":"2012-09-10T20:00:42","slug":"personel-guclendirme-nedir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aslantozcan.com\/?p=304","title":{"rendered":"Personel G\u00fc\u00e7lendirme Nedir?"},"content":{"rendered":"<p>\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n etkin bir bi\u00e7imde olu\u015fumuna ve uygulamas\u0131na kat\u0131lmad\u0131\u011f\u0131 hi\u00e7 bir strateji uzun s\u00fcre varl\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcremez. G\u00fc\u00e7lendirme, organizasyonlarda bireylerin karar verme yetkilerini artt\u0131rma ve ki\u015fisel geli\u015fimi sa\u011flamalar\u0131nda destek olmad\u0131r. Yaln\u0131z burada \u00f6nemli olan nokta yetki devri ile g\u00fc\u00e7lendirmenin kar\u0131\u015ft\u0131r\u0131lmamas\u0131d\u0131r. Bunun sebebi yetki devrinde y\u00f6netici kendinde olan bir yetkiyi bir s\u00fcreli\u011fine bir ast\u0131na devrederken g\u00fc\u00e7lendirmede zaten yetki o i\u015fi yapan ki\u015fiye ait hale gelmektedir.<br \/>\n\u00a0<br \/>\n<strong>G\u00fc\u00e7lendirme sayesinde \u015firketlerde verim art\u0131\u015f\u0131, maliyet d\u00fc\u015f\u00fc\u015f\u00fc ve daha \u00f6nemlisi karar verme s\u00fcrecinde meydana gelen k\u0131salma sayesinde h\u0131zla de\u011fi\u015fen d\u0131\u015f \u00e7evre ko\u015fullar\u0131na daha kolay uyum sa\u011flayabilmek gibi faydalar sa\u011flanmaktad\u0131r.<!--more--><\/strong><\/p>\n<p>Toplam kalite anlay\u0131\u015f\u0131n\u0131n ortaya \u00e7\u0131kmas\u0131yla y\u00f6neticilerin karar verme ve kontrol ile ilgili olan fonksiyonlar\u0131 daralm\u0131\u015f, daha \u00e7ok ko\u00e7luk ve dan\u0131\u015fmanl\u0131k fonksiyonu artm\u0131\u015ft\u0131r. Bunun en b\u00fcy\u00fck sebeplerinden biri g\u00fc\u00e7lendirme ve yatay organizasyon \u015feklinde ortaya \u00e7\u0131kan anlay\u0131\u015flar sayesinde \u00f6rg\u00fctlerde d\u00fc\u015f\u00fcnen ve karar veren ile i\u015fi yapan aras\u0131ndaki fark\u0131n gitgide azalmas\u0131 hatta ortadan kalkm\u0131\u015f olmas\u0131d\u0131r. <strong>G\u00fc\u00e7lendirilen personel art\u0131k kendi i\u015fini ilgilendiren konularda \u00fcstlerine \u00e7ok da fazla dan\u0131\u015fmadan kendi kararlar\u0131n\u0131 verebilme yetkisine sahip hale gelmi\u015ftir. Yatay organizasyonlarda kendi kendini y\u00f6neten tak\u0131mlar sayesinde yine ayn\u0131 durum kar\u015f\u0131m\u0131za \u00e7\u0131kmaktad\u0131r.<\/strong><\/p>\n<p>Modern i\u015f ortam\u0131nda, geleneksel karar verme mekanizmas\u0131 sadece y\u00f6neticilerin kat\u0131ld\u0131\u011f\u0131 bir organ olmaktan \u00e7\u0131km\u0131\u015f, alt seviyelerdeki \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n da kat\u0131l\u0131m\u0131yla homojen bir g\u00f6r\u00fcn\u00fcm alm\u0131\u015ft\u0131r. Son y\u0131llarda kendi kendini y\u00f6neten tak\u0131mlar, personel g\u00fc\u00e7lendirmenin merkez noktas\u0131 haline gelmi\u015ftir. Bu t\u00fcr tak\u0131mlar bir s\u00fcrecin tamam\u0131 ya da bir \u00fcr\u00fcn\u00fcn b\u00fct\u00fcn\u00fc \u00fczerinde sorumludurlar. Kendi kendini y\u00f6neten tak\u0131mlar\u0131n performans\u0131n\u0131 art\u0131rmak i\u00e7in rol oyunlar\u0131, tart\u0131\u015fma seanslar\u0131 ve tak\u0131m \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 yayg\u0131n kullan\u0131lan yollardand\u0131r. Tak\u0131m lideri i\u015fine ba\u011fl\u0131 ve i\u015fini \u00e7ok seven biri olmal\u0131d\u0131r. \u0130yi bir tak\u0131m liderinde olmas\u0131 gereken di\u011fer \u00f6zellikler hevesli olma, idare kabiliyeti, pozitif bir karakter ve sorumluluk alma iste\u011fi olarak s\u0131ralanabilir.<\/p>\n<p>Restoranlar\u0131 ele alal\u0131m. Restoran i\u015fletmecileri veya sahipleri otoritelerinin sars\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n yanl\u0131\u015f kararlar verebilece\u011fini d\u00fc\u015f\u00fcnd\u00fckleri i\u00e7in \u2018g\u00fc\u00e7lendirme\u2019 kelimesine pek s\u0131cak bakmazlar. Ancak personel g\u00fc\u00e7lendirme, hem ciroyu hem de \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n seviyesini y\u00fckselten etkin bir y\u00f6netim arac\u0131d\u0131r. Y\u00f6neticiler, \u00e7al\u0131\u015fanlarla bilgilerini payla\u015farak, onlara otonomi vererek veya kendi kendini y\u00f6neten k\u00fc\u00e7\u00fck tak\u0131mlar kurarak personel g\u00fc\u00e7lendirme konusunda aktif olarak rol almal\u0131d\u0131rlar.<br \/>\nBilgi payla\u015f\u0131m\u0131 \u00e7o\u011funlukla y\u00f6neticiler taraf\u0131ndan ihmal edilen temel bir ileti\u015fim becerisidir. Yapt\u0131\u011f\u0131 i\u015fin \u00f6nemi hakk\u0131nda yeterince bilgi sahibi olan bir \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n motivasyonu daha y\u00fcksek olur \u00e7\u00fcnk\u00fc ne i\u015f yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131 bilir. Ancak her g\u00fcn \u00f6n\u00fcne y\u0131\u011f\u0131nla dosya konulan ve bunlar\u0131n ne i\u015fe yarad\u0131\u011f\u0131 hakk\u0131nda yeterli bilgiye sahip olmayan \u00e7al\u0131\u015fanda zamanla motivasyon k\u00f6relir, verim azal\u0131r. Bunun yan\u0131 s\u0131ra, \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n, yapt\u0131\u011f\u0131 olumlu ve olumsuz hareketlerin sonu\u00e7lar\u0131n\u0131 bilmesi de i\u015fe yarayan ba\u015fka bir yoldur.<\/p>\n<p><strong>M\u00fc\u015fteri ili\u015fkilerinde de personel g\u00fc\u00e7lendirme b\u00fcy\u00fck \u00f6nem ta\u015f\u0131maktad\u0131r. M\u00fc\u015fteriyle do\u011frudan ili\u015fkide bulunan personelin anl\u0131k kararlar\u0131 verebilmesi i\u00e7in \u015firketin misyonu ve hedefleri do\u011frultusunda belli bir otonomiye sahip olmas\u0131 gerekmektedir<\/strong>. Tabii ki bu otonomi sonsuz olamaz, belli bir prosed\u00fcr ve kurallar ile k\u0131s\u0131tlanmal\u0131d\u0131r. \u00d6rne\u011fin, m\u00fc\u015fteri beklentilerinin nereye kadar a\u015f\u0131labilece\u011fiyle ilgili bir s\u0131n\u0131r konulabilir. Ancak bu s\u0131n\u0131rlar a\u00e7\u0131k ve tart\u0131\u015fmas\u0131z olmal\u0131d\u0131r, aksi takdirde \u00e7al\u0131\u015fan\u0131n s\u0131n\u0131rlar\u0131 belirsizle\u015fir, ne yapaca\u011f\u0131n\u0131 bilemez ve otonomi de y\u00fcr\u00fcmez. \u00c7al\u0131\u015fanlar, tek ba\u015flar\u0131na etkili karar verebilme becerileri \u00fczerine e\u011fitilerek e\u011fitim arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla da personel g\u00fc\u00e7lendirmesi ger\u00e7ekle\u015ftirilebilir. \u00c7ok y\u00f6nl\u00fc bir e\u011fitim ile \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n hareketlerinden sorumlu olduklar\u0131 bir otonomi de sa\u011flanabilir.<\/p>\n<p>Kaynak:Internet<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n etkin bir bi\u00e7imde olu\u015fumuna ve uygulamas\u0131na kat\u0131lmad\u0131\u011f\u0131 hi\u00e7 bir strateji uzun s\u00fcre varl\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcremez. G\u00fc\u00e7lendirme, organizasyonlarda bireylerin karar verme yetkilerini artt\u0131rma ve ki\u015fisel geli\u015fimi sa\u011flamalar\u0131nda destek olmad\u0131r. Yaln\u0131z burada \u00f6nemli olan nokta yetki devri ile g\u00fc\u00e7lendirmenin kar\u0131\u015ft\u0131r\u0131lmamas\u0131d\u0131r. Bunun sebebi yetki devrinde y\u00f6netici kendinde olan bir yetkiyi bir s\u00fcreli\u011fine bir ast\u0131na devrederken g\u00fc\u00e7lendirmede zaten yetki [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/304"}],"collection":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=304"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":306,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/304\/revisions\/306"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/aslantozcan.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}